QM-System

Eine ausführliche Beschreibung der Strukturen und Prozesse, die dem Qualitätsmanagement zugrunde liegen, finden Sie in unserem QM-Handbuch (PDF) und den Anlagen des QM-Handbuchs (PDF).

Hinweise: Das QM-Handbuch plus Anlagen befindet sich aufgrund des aktuellen Prozesses der Weiterentwicklung in Überarbeitung. Die aktualisierte Fassung wird voraussichtlich im Frühjahr 2027 veröffentlicht.

Hier finden Sie den schon überarbeiteten Leitfaden für die Erstellung von Studiengangskonzepten bei Einführung neuer Studiengänge sowie für Selbstberichte im Rahmen von Akkreditierungsverfahren (DOCX).

Alle Bachelor- und Masterstudiengänge an der Universität Hamburg unterliegen festgelegten Qualitätskriterien, die rechtliche Vorgaben sowie interne Standards der Universität Hamburg abbilden. Sie sind eine wichtige Grundlage für die Arbeit der Qualitätszirkel und werden im Rahmen der Akkreditierung  auch extern überprüft.

Formale Kriterien ergeben sich aus der Hamburger Studienakkreditierungsverordnung und dem Hamburgischen Hochschulgesetz. Die Konformität der Ordnungen und Satzungen mit diesen rechtlichen Grundlagen wird vom Team Recht bei der Weiterentwicklung bestehender und Einführung neuer Studiengänge sowie als Bestandteil der Akkreditierungsverfahren geprüft.

Dazu kommen die folgenden fachlich-inhaltlichen Qualitätskriterien:

• Studiengangskonzept und Curriculum
• Studierbarkeit und Studienerfolg
• Prüfungsorganisation
• Ressourcen
• Umsetzung des Leitbildes Studium und Lehre/Leitbild Lehrkräftebildung

Alle Studiengänge organisieren sich in Qualitätszirkeln, die aus Lehrenden, Studierenden sowie Mitarbeitenden aus dem Studienmanagement bestehen. Bei ihren mindestens jährlich stattfindenden Qualitätskonferenzen befassen sich die Qualitätszirkel mit der fachlich-curricularen und organisatorischen Weiterentwicklung der Studiengänge. Sie orientieren sich dabei an den Qualitätskriterien der Universität Hamburg und beziehen Daten wie statistische Kennzahlen und Befragungsergebnisse mit ein.

Mehr zur Arbeit und Zusammensetzung der Qualitätszirkel finden Sie hier:

• Leitlinien für die Arbeit der Qualitätszirkel (PDF)
• Qualitätszirkelleitungen

Den Qualitätszirkeln werden regelmäßig hochschulweit standardisierte Daten, Kennzahlen und Befragungsergebnisse zur Verfügung gestellt, die sie in die Weiterentwicklung der Studiengänge einbeziehen und damit evidenzbasierte Entscheidungen treffen können.

Das Team Kennzahlen und Hochschulstatistik stellt Angaben zu Kapazität, Bewerbung, Zulassung, Studienverlauf und Studienerfolg in Studiengangsstatistiken zur Verfügung. Je Studiengang sollen damit u. a. die Entwicklung der Studierendenzahlen, die Zusammensetzung der Studierendenschaft sowie Studienverläufe analysiert werden können.

Darüber hinaus werden bei Lehramts(teil)studiengängen den Qualitätszirkeln Übersichten über die Notenverteilung über sämtliche Teilstudiengänge, die häufigsten Fachkombinationen und die Verteilung der Abschlussarbeiten zur Verfügung gestellt.

Das Feedback von Studierenden und Absolvent:innen wird systematisch mittels schriftlicher Befragungen durch das Team Evaluation erhoben und ausgewertet. Die Befragungen finden auf Grundlage der fakultären Befragungskonzepte statt.

Der Qualitätsbeirat berät das Präsidium der Universität Hamburg zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements in Studium und Lehre. Er tagt in der Regel 1-2x pro Semester.

Unter dem Vorsitz der Vizepräsidentin bzw. des Vizepräsidenten für Studium und Lehre gehören dem Qualitätsbeirat an:

• Vertreter:innen aller Fakultäten (Prodekan:innen für Studium und Lehre, Mitarbeitende aus den Studiendekanaten, Studierende),
• der Vorsitz des Gemeinsamen Ausschusses Lehrkräftebildung (GALB) sowie die universitäre Leitung des Zentrums für Lehrkräftebildung Hamburg (ZLH),
• Vertretungen der Stabstelle Chancengerechtigkeit, des Hamburger Zentrums für Universitäres Lehren und Lernen (HUL), des Zentrums für Weiterbildung und der Abteilung 3 - Studium und Lehre.

• StudakkVO - Studienakkreditierungsverordnung der Stadt Hamburg
• Studienakkreditierungsstaatsvertrag
• Standards und Leitlinien für die Qualitätssicherung im Europäischen Hochschulraum (ESG)
• Reflexionspfad Studiengangsentwicklung vom Hamburger Zentrum für Universitäres Lehren und Lernen (HUL)